Contexte et Émotions dans l’Appréciation d’une Situation de Supervision Abusive

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???? Comment des facteurs contextuels sociaux peuvent influencer notre regard sur les comportements abusifs de leaders ou managers (Bies et al., 2016) ?

???? 1. La réussite du manager à développer ses employés.

Même lorsqu’il formule des critiques sévères ou lorsqu’il est insistant, certains employés considèrent cette expérience plus positivement et potentiellement comme motivante.

???? 2. Avec la Confiance dans le manager…

Les remarques sur la performance de la part du manager seront considérées comme motivantes (faire de mon mieux) plutôt que malveillantes (m’intimider).

⚖️ 3. Explications fournies sur les motifs guidant le comportement du manager…

Car les managers doivent être considérés comme justes et sincères pour réduire les perceptions de supervision abusive, en amenuisant l’insincérité.

???? 4. Opinions de l’entourage professionnel sur le manager

Les commentaires des collègues et des membres de l’équipe sur la façon dont ils sont traités équitablement, ou leur expérience, influencent les perceptions d’équité des autres et les perceptions de supervision abusive.

????⚙️ Le développement des habilités de l’Intelligence Émotionnelle semble apporter des atouts non négligeables dans l’espace de travail.

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REF: 

  • Ashkanasy, N. M., & Dorris, A. D. (2017). Emotions in the Workplace. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 4(1), 67–90.
  • Bies, R. J., Tripp, T. M., & Shapiro, D. L. (2016). Abusive leaders or master motivators? “Abusive” is in the eye of the beholder. In N. M. Ashkanasy, R. J. Bennett, & M. J. Martinko (Eds.), SIOP organizational frontiers series. Understanding the high-performance workplace: The line between motivation and abuse (p. 252–276). Routledge/Taylor & Francis Group.
  • Mayer, J. D., Caruso, D. R., & Salovey, P. (2016). The Ability Model of Emotional Intelligence: Principles and Updates. Emotion Review, 8(4), 290–300